Navigatie

BESTELPROCEDURE

In de categorieën hiernaast vindt u de producten. Vervolgens kiest u de producten die u wilt aanschaffen door op de winkelwagen button te klikken. Wilt u meer dan 1 artikel aanschaffen klik dan op "Verder winkelen".

Is uw winkelwagentje naar wens gevuld, kies dan de gewenste verzendmethode en klik op "Ga naar afrekenen".

- Maak een account aan om verder te kunnen gaan met afrekenen. Hierna kunt u de betaal- en verzendmethode selecteren. Klik vervolgens op "Verder Checkout".

- Controleer uw bestelling en adresgegevens. Klik op "Bestelling Afrekenen" (om te betalen via iDEAL) en uw bestelling is geplaatst.

 

CADEAUBONNEN EN KORTINGSCODES

 U wilt een kortingscode invoeren of u heeft een cadeauboncode (code) die u wilt gaan inwisselen. dan kunt u deze in de winkelwagen invoeren. 

 

GESCHENKVERPAKKING

Wij bieden een gratis luxe cadeauverpakking bij elk compleet product, in de vorm van een organza zakje

 

VERZENDKOSTEN

Wij verzenden voornamelijk in Nederland, mocht u in het buitenland wonen kunt u contact met ons opnemen dan kunnen wij hiervoor een prijsopgave maken.
Wij hanteren 1 vast bedrag voor het verzenden van alle producten namelijk € 3,95 inclusief B.T.W.  (Europa € 6,95 inclusief B.T.W.) Vanaf 30 euro betaald u geen verzendkosten

 

LEVERTIJDEN

Loutas probeert uw bestelling binnen 3-5 werkdagen bij u te bezorgen. Dit is wel afhankelijk van welke betaalmethode u kiest en of het product op voorraad is (indien het product niet voorradig is dan word deze binnen 5 dagen meestal wel geleverd, mocht dit niet mogelijk zijn nemen wij contact met u op en kunt u uw bestelling of annuleren of eventueel een alternatief kiezen.

Gepersonaliseerde artikelen zit meestal ook een iets langere levertijd op als u hiervoor 7-9 (werk)dagen aanhoud zit u ook goed alhoewel in de praktijk dit vaak veel sneller word geleverd.

Leveringen buiten Nederland worden in een persoonlijk gesprek overlegd.

 

BESTELLING ZELF AFHALEN

Het is mogelijk uw bestelling zelf af te halen. Wij hebben echter geen winkel dus word dit alleen op afspraak gedaan op maandag of dinsdag avond tussen 19.00 - 21.00 na betaling.

 

BETAALMOGELIJKHEDEN

Vooraf Betalen : Na het plaatsen van uw bestelling met deze betaalkeuze krijgt u meer informatie betreffende het overmaken van het factuurbedrag. Het bedrag kan worden overgemaakt naar bankrekening NL79RABO0314265732  ten name van Loutas te Boxmeer onder vermelding van uw ordernummer.

 

 Of u kiest om te betalen met IDEAL / SOFORT Banking / Mister Cash en Creditcard

 

ALLE betaalmogelijkheden in onze webshop zijn GRATIS, met uitzondering van Creditcard (deze kosten zijn voor de consument)

 

 

WAT TE DOEN BIJ ANNULEREN EN RETOURNEREN

 

Annuleren

Onder de wet "kopen op afstand" bent u gerechtigd uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst kosteloos te annuleren mits het artikel in de originele verpakking, zonder sporen van gebruik op uw kosten aanLoutas retour gezonden wordt. Loutas zal het al betaalde bedrag binnen 14 dagen aan u overmaken. Uitzonderingen hierop zijn goederen die volgens specificaties van u zijn vervaardigd, bijvoorbeeld maatwerk, of die een duidelijk persoonlijk karakter hebben, bijvoorbeeld (maar niet uitsluitend) speciaal voor u gemaakte artikelen zoals foto of tekst bijoux ook als u nog niet betaald heeft, worden er annuleringskosten in rekening gebracht met een maximum van 30% van het factuurbedrag. Wenst u uw bestelling te annuleren dan verzoeken wij u daartoe een e-mail te sturen aan Loutas via het contactformulier. Uw orderannulering zal per e-mail bevestigd worden. U dient in uw schriftelijke annulering in ieder geval uw volledige naam en ordernummer te vermelden.

 

Retourneren

Als de producten niet aan uw verwachtingen voldoen mag u volgens de wet “kopen op afstand” de producten met alle geleverde toebehoren en in de originele staat en verpakking aan ons retourneren. Loutas Enzo zal het reeds betaalde bedrag binnen 14 dagen aan u overmaken. Uitzonderingen hierop zijn goederen die volgens specificaties van u zijn vervaardigd, bijvoorbeeld maatwerk, of die een duidelijk persoonlijk karakter hebben, bijvoorbeeld maar niet uitsluitend speciaal voor u gemaakte artikelen zoals fotosliders, tekstsliders e.d. In dat geval wordt het aankoop bedrag minus de kosten voor de gepersonaliseerde, of speciaal gefabriceerde onderdelen aan u overgemaakt. Loutas behoudt zich het recht voor retourzendingen te weigeren of om slechts een gedeelte van het betaalde bedrag terug te betalen wanneer het vermoeden bestaat dat het artikel al is gebruikt, wanneer het artikel ten gevolge van gebruik is beschadigd of wanneer de goederen niet in originele verpakking retour zijn verzonden. De kosten voor retour zenden zijn voor de consument. Alleen de kosten voor de artikelen worden vergoedt. 

 

Afkoelperiode

U heeft het recht uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren, uitzondering hierbij zijn speciaal voor u gepersonaliseerde producten.  U heeft na annulering nogmaals 14 dagen om uw product retour te sturen. U krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd. Enkel de kosten voor retour van u thuis naar de webwinkel zijn voor eigen rekening. Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het het product met alle geleverde toebehoren en - indien redelijkerwijze mogelijk - in de originele staat en verpakking aan de ondernemer geretourneerd worden.

Alle annuleringen, ruilingen en retourneringen dienen schriftelijk aan Loutas kenbaar te worden gemaakt. Dit kan via e-mail, fax of post. U dient hierbij in ieder geval uw volledige naam en factuurnummer te vermelden. Voor het terugbetalen van reeds betaalde bedragen (bij vooruitbetalen) hebben wij tevens uw bankrekeningnummer nodig. Klanten uit België dienen tevens het IBAN en BIC/Swift nummer van hun eigen bank te vermelden. Let op: het rekeningnummer dat u opgeeft voor de terugbetaling dient gelijk te zijn aan het rekeningnummer waarvan u de betaling aan Loutas heeft gedaan. Dit i.v.m. eventuele fraude met terugbetalingen. Wij zullen vervolgens het verschuldige orderbedrag, minus de gemaakteverzendkosten, binnen 14 dagen na aanmelding van uw retour terugstorten.

 

Gegevens & Retouradres:

 

Loutas
Sweelinck 47
5831 KP BOXMEER

Telefoonnummer: 06 26 45 08 33

E-mailadres: info@loutas.nl

KvK-nummer: 67303609
Btw-nummer: NL166902433B01

© 2014 - 2018 Loutas | sitemap | rss | webwinkel beginnen - powered by Mijnwebwinkel
Deze website maakt gebruik van cookies. Accepteren Meer informatie
Wat is een cookie? Een cookie is een klein tekstbestand dat bij je bezoek aan een website naar je computer wordt gestuurd. Zowel deze website als andere partijen kunnen cookies plaatsen. Waar worden cookies voor gebruikt? Deze website gebruikt cookies om het gebruiksgemak en de prestaties van de website te verbeteren. Met behulp van cookies zorgen we er onder andere voor dat je bij een bezoek aan onze site niet steeds dezelfde informatie ontvangt of moet invoeren. Cookies maken het surfen op de site dus een stuk prettiger. Er bestaan verschillende typen cookies. Deze website maakt gebruik van permanente cookies en sessie cookies. Permanente cookies: Hiermee kan de website speciaal op jouw voorkeuren worden ingesteld. Bijvoorbeeld om jouw toestemming tot het plaatsen van cookies te onthouden. Hierdoor hoef je niet steeds jouw voorkeuren te herhalen waardoor je tijd bespaart en gemakkelijker door de webwinkel navigeert. Permanente cookies kun je verwijderen via de instellingen van je browser. Sessie cookies: Met behulp van een sessie cookie kunnen we zien welke onderdelen van de website je met dit bezoek hebt bekeken. Wij kunnen de webwinkel daardoor zoveel mogelijk aanpassen op het surfgedrag van onze bezoekers. Deze cookies worden automatisch verwijderd zodra je jouw browser afsluit. Met welk specifiek doel plaatst deze website cookies? Deze website plaatst cookies om de volgende redenen: Winkelwagen (functionele cookie): Onthouden welke producten in je winkelmandje liggen. Zonder deze cookie kun je geen producten bestellen of in je winkelmandje plaatsen. Cookiekeuze (functionele cookie): Onthouden of je ons toestemming hebt gegeven tot het plaatsen van cookies. Google Analytics (tracking cookie): Meten hoe je de website gebruikt en hoe je ons hebt gevonden en hier met rapportages inzicht in proberen te verkrijgen. Google AdWords (tracking cookie): Meten we hoe je de website gebruikt en hoe je ons hebt gevonden. Deze kennis gebruiken we om onze AdWords campagnes te verbeteren. Facebook (Social Media cookie): Met deze cookie is het mogelijk om onze Facebook pagina te 'liken'. Deze button werkt door middel van code die van Facebook zelf afkomstig is. Twitter (Social Media cookie): Met deze cookie is het mogelijk om onze Twitter pagina te volgen. Deze button werkt door middel van code die van Twitter zelf afkomstig is. AddThis (Social Media cookie): Met deze cookie is het mogelijk om onze content te delen via Facebook, Twitter, Hyves en diverse andere social media websites. Affiliate marketing (marketing cookies): Deze cookies gebruiken wij om partnersites (affiliates, zoals Daisycon, TradeTracker en Cleafs) te belonen voor hun bijdrage aan de verkoop. Review sites (marketing cookies): Wij worden graag door klanten beoordeeld. Hiervoor gebruiken we een review site zoals The Feedback Company. Deze plaatst cookies voor een juiste werking. Hoe kan ik cookies beheren of verwijderen? Meestal kunnen cookies worden beheerd, bewerkt en verwijderd via je browser. Meer informatie over het in- en uitschakelen en het verwijderen van cookies kan je vinden in de instructies en/of met behulp van de Help-functie van jouw browser.